Das kann verschiedene Gründe haben, meistens liegt das Problem hier:
Variante 1
Der SORBA PDF Creator kann nicht für die PDF-Erstellung verwendet werden. Dies ist ein Hilfsprogramm für das mySORBA um PDF's aus dem mySORBA Programm zu erstellen. Der SORBA PDF Creator kann nicht direkt angesprochen werden.
Möchte man ein PDF aus dem SORBA Programm erstellen, muss man die dafür vorgesehenen Funktionen im Druckdialog verwenden und nicht den SORBA PDF Creator als Drucker anwählen.
Für andere Programme wie zum Beispiel Word, Excel usw... müssen die integrierten Funktionen verwendet werden. Ansonsten muss ein eigener PDF Creator für dass Drucken installiert werden.
Variante 2
Das zu erstellende PDF ist für den Converter zu gross, was in wenigen Fällen der Fall sein kann.
In diesem Fall muss ein entsprechender Converter selber organisiert und installiert werden.
Zum Beispiel den "PDF24 Creator" oder "Adobe Pro", beide Produkte, welche der Anwender selber organisieren muss.
Variante 3
Ab einer mySorba Version 21.2 und neuer, kann es im Zusammenspiel mit einem Windowsupdate dazu kommen, dass Sie beim Ausdruck die Meldung "Printer not activated, error code -41" erhalten
Wie Sie dies beheben können, finden Sie in folgendem Artikel: Printer not activated, error code -41