Benutzername oder Passwort wurden falsch eingegeben. Möchten Sie Ihr Passwort jetzt zurücksetzen?

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Ich kann mich nicht mehr anmelden. Es erscheint folgende Meldung:

 

Lösung:
Als erstes empfehlen wir Ihnen dass Sie die Felder Username und Passwort leeren und anschliessend nochmals Ihre korrekten Anmeldedaten eingeben.



Sollte die Meldung weiterhin erscheinen, bestätigen Sie diese mit Ja um Ihr Passwort zurückzusetzen.



Sie werden auf unser HelpCenter weitergeleitet. Tragen Sie dort Ihren mySorba Benutzernamen ein und klicken Sie auf "Zurücksetzen anfordern"

Sie können auch gleich hier Ihr Passwort zurücksetzen



Klicken Sie auf "Passwort ändern", in dem Mail welches Sie von uns erhalten werden.




Anschliessend können Sie Ihr neues Passwort vergeben und "Zurücksetzen" auswählen.

 

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