Warum kann eine Adresse nicht gelöscht werden?

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Möchte man eine Adresse löschen kann die Meldung "Die Kundennummer <Nr> wird im Debijournal benutzt, keine Bearbeitung möglich!" erscheinen

 

Antwort
Bereits verwendete Adressen können im mySorba nicht mehr gelöscht werden. Da diese Adresse bereits verwendet wurde, kann man sie nur noch auf inaktiv setzen. Wählen Sie hierfür über das Register "Fenster" den Menüpunkt "Erfassungsmaske"



Setzen Sie anschliessend die Auswahl bei "Adr ist inaktiv"

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