Antwort
Dafür kommen verschiedene Ursachen in Frage. Da so viele Varianten/Kombinationen vorkommen, senden Sie bitte in solchen Fällen, die abgelehnte Zahlungsdatei direkt an support@sorba.ch
Der Support kann die Zahlungsdatei prüfen und Ihnen dann mitteilen, was an der Datei nicht in Ordnung ist.
Damit der Support schnellstmöglich reagieren kann, schreiben Sie bitte direkt in den Betreff der E-Mail den Text "fehlerhafte Zahlungsdatei Lohn/Kredi".
HINWEIS
Dies betrifft Zahlungsdateien von einem Kreditoren Zahlungslauf sowie auch von Lohnläufen